大鸡吧插逼逼视频免费看,伊人综合在线视频免费观看,99国产热这里只有精品,狠狠躁夜夜a产精品视频,亚洲日本VA中文字幕久久道具,玩弄丝袜美腿超短裙校花,亚洲国产免费一级色,亚洲欧美99在线观看,91人妻精品丰满熟妇区

當前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->電子商務(wù)-->詳細內(nèi)容 試論知識組織與知識創(chuàng)新 作者：walker_z 日期：2002-7-29 字體：[大] [中] [小]

[摘要]知識組織以知識創(chuàng)新為目標，并且是知識創(chuàng)新的源泉。從知識組織到知識創(chuàng)新，CKO與“企業(yè)圖書館員”能夠發(fā)揮重要作用。

國民經(jīng)濟發(fā)展與技術(shù)變化日新月異，為了更好地使LIS(Library and Information Science，簡寫為LIS，下同)適應(yīng)社會發(fā)展的新趨勢，國內(nèi)外LIS理論界為 LIS的拓展設(shè)計了多種選擇取向，其中知識組織比較新穎，也較有影響。10多年來，研討知識組織的文章可謂不少，但從總體上看，雖然不乏精彩篇章，但取得突破性進展者不多。一個事實是，許多論文將知識組織中的知識限定為客觀知識，與當前社會普遍認同的知識
內(nèi)涵(即主觀知識與客觀知識之和)不相符。另外，在知識創(chuàng)新成為社會性議題的同時，知識組織與知識創(chuàng)新的關(guān)系并不明確。本文試對此問題作簡單解答。 

1 知識組織研究興起的背景

知識組織活動由來已久，知識組織術(shù)語也并不是始于今日，如布利斯(H．E．Bliss，1870—1955年)在1929年就曾使用過；但是，在圖書館學(xué)文獻分類法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的知識組織成為LIS的研究熱點，還只是近年來的事(據(jù)《全國報刊索引》)。因此，有必要考查一下知識組織研究興起的背景。 

1．1　　LIS從理論研究向應(yīng)用研究的回歸

　　筆者認為，在學(xué)術(shù)上，知識組織研究的興起表現(xiàn)出LIS學(xué)科從理論研究向應(yīng)用研究的回歸。

　　一方面，LIS事業(yè)始終與社會經(jīng)濟的發(fā)展同步。 20世紀60、70年代世界經(jīng)濟的繁榮使世界圖書館事業(yè)進入了長達20年的大發(fā)展時期；而中國80年代以來經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展又與LIS事業(yè)的空前繁榮相伴相隨。無論是專業(yè)教育還是LIS的實際業(yè)務(wù)，都取得了有目共睹的成績。80年代，世界性的經(jīng)濟衰退使發(fā)達國家的LIS事業(yè)進入衰退期，這種影響一直持續(xù)到現(xiàn)在。在我國，受90年代國家經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型的影響，LIS事業(yè)也遇到了若干挫折，并面臨著拓展與淡化問題。

　　另一方面，LIS的學(xué)術(shù)研討與事業(yè)的發(fā)展同步。 1807年施萊廷格出版《試用圖書館學(xué)教科書大全》是圖書館學(xué)的開始，其內(nèi)容是圖書館實踐經(jīng)驗與技能的總結(jié)，具有應(yīng)用研究的特色。20世紀初，以巴特勒、謝拉為代表的芝加哥學(xué)派成功地將學(xué)術(shù)研討轉(zhuǎn)到理論研究領(lǐng)域，突破了研究的微觀視野，將對圖書館學(xué)的探討置于整個宏觀科學(xué)體系之中。如巴特勒所著的《圖書館學(xué)引論》，從歷史、社會心理學(xué)的角度來審視圖書館現(xiàn)象；謝拉則提出了社會認識論。 20世紀70年代，圖書館學(xué)與信息科學(xué)分離。80年代以來的基礎(chǔ)理論研究則趨于沉寂，很多人認為前途黯淡。

正是在這一背景下，知識組織進入了LIS研究范疇。1989年，在德國法蘭克福成立了際性學(xué)術(shù)機構(gòu)“國際知識組織學(xué)會”；1993年，《國際分類法》(IC)更名為《知識組織》。這是理論研究向應(yīng)用研究的回歸。 

1．2　　知識管理

　　知識管理逐漸成為一種時代趨勢。文獻[5]指出，企業(yè)知識管理的核心內(nèi)容不僅是企業(yè)知識的收集、分類、存儲和查詢，更重要的是知識的共享、再利用和知識的創(chuàng)新。Delphi調(diào)查公司對600多個使用了知識管理軟件(主要是Lotus)的企業(yè)就投資知識管理的原因進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中34％是為了提升顧客服務(wù)質(zhì)量；30％是為了加快反應(yīng)速度；25％是為了提高創(chuàng)新水平；9％是為了降低成本；2％是為了競爭。可以看出，知識管理是利用組織機構(gòu)內(nèi)的知識資源來增強競爭力與盈利能力的理論與方法；含知識組織與知識創(chuàng)新兩個部分。知識管理以知識組織始，以知識創(chuàng)新終。

作為從產(chǎn)品管理、信息資源管理發(fā)展而來的新興管理過程，知識管理并不完全指決策部門采取的各種控制手段，而是指對現(xiàn)有的知識應(yīng)該做些什么，什么是重要的和什么是不重要的，哪些可以剔除而哪些應(yīng)當保留下來。可以說，知識管理是圍繞著促進知識的生產(chǎn)、存儲、傳播、使用這一主線所設(shè)定的。就LIS的發(fā)展而言，LIS與知識管理沒有必然的因果關(guān)系；但是，兩者在過程上的一致使知識管理與LIS的聯(lián)系將前所未有地密切起來。 

1．3　　知識經(jīng)濟

　　事實上，我國情報學(xué)研究從早期的以科技情報內(nèi)容為主到今天的以經(jīng)濟信息內(nèi)容為主，是緣于信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟的興起。與物質(zhì)經(jīng)濟相比，知識經(jīng)濟有兩大特征；第一，知識成為生產(chǎn)要素；第二，由于知識自身增值，經(jīng)濟規(guī)律從實物形態(tài)資源的收益遞減和成本遞增到知識的收益遞增和成本遞減。信息經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的不同之處在于：信息經(jīng)濟是將信息作為一種資源并與其它資源一起作為同等重要的資源；知識經(jīng)濟則不同，其內(nèi)涵是：知識是唯一重要的資源，其它資源都是知識的依附物。美國管理大師彼得·德魯克指出“在新的經(jīng)濟體系內(nèi)，知識并不是和人力、資本、土地并列的制造資源之一，而是唯一有意義的一項資源”。

知識經(jīng)濟環(huán)境的一個特點是重新定義所有事物，包括知識及知識組織。知識經(jīng)濟、市場經(jīng)濟不應(yīng)成為LIS發(fā)展的一種阻力；既然它已構(gòu)成LIS發(fā)展的一個背景，LIS應(yīng)該主動適應(yīng)知識經(jīng)濟的需求，其切入點就是知識組織。 

　　2 知識組織與知識創(chuàng)新 
　　就我們的理解，知識組織是對一個機構(gòu)內(nèi)的知識的收集、整理與協(xié)調(diào)，而不論這些知識是存在于數(shù)據(jù)庫中、被印刷于紙上亦或存在于人們的大腦中，然后在一定的空間和時間內(nèi)將這些知識分布到能夠幫助機構(gòu)實現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。企業(yè)有大量的知識，它們保存在企業(yè)的文件、技術(shù)資料、專利等知識產(chǎn)權(quán)中以及計算機數(shù)據(jù)庫和員工的大腦中。值得注意的是，員工的大腦是企業(yè)之重要知識的存放場所。

　　從企業(yè)角度出發(fā)，企業(yè)的性質(zhì)和它們以盈利為目的的經(jīng)營活動，決定了它們力求在最短的時間內(nèi)收回其投入；因此，他們對創(chuàng)新最有興趣�！皠�(chuàng)新”概念最早是由美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼得首次提出的。熊彼得認為，創(chuàng)新是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系。具體而且通俗地講，創(chuàng)新就是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物、新技術(shù)、新產(chǎn)品等，知識創(chuàng)新即獲得新知識。

市場經(jīng)濟條件下，無論知識是作為資源，還是作為商品，其價值最終都要體現(xiàn)在滿足人們的某種需要上。那么，知識組織與企業(yè)的關(guān)系是什么，知識組織與知識創(chuàng)新之間又是什么樣的關(guān)系呢? 

2．1　　知識組織的適用范圍

在LIS界，知識組織最初是對圖書館學(xué)活動的一種闡釋。隨著認識的深入，知識組織的適用范圍不再限定在圖書館與信息研究機構(gòu)中。如前所述，知識組織是知識管理活動的重要組成部分；知識組織同樣可以運用在商業(yè)機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、公司企業(yè)。事實上，許多企業(yè)已經(jīng)認識到有效的知識組織與知識創(chuàng)新是企業(yè)提高效率、增強競爭力、增加收益的基礎(chǔ)；LIS專業(yè)的本科生、碩士生、博士生就業(yè)時的選擇也不再局限在傳統(tǒng)的圖書情報機構(gòu)，而是走向公司、高新技術(shù)企業(yè)，從事企業(yè)的知識組織與管理工作。這種情況近幾年尤其明顯。 

2．2　　知識組織的目標

　　將知識組織的目標界定為“對知識進行整序和提供”是不妥的；就字面意義上講，“對知識進行整序和提供”可以理解為同一個過程。將知識組織的目標界定為“使知識處于有序化狀態(tài)”也存在局限性；因為此判定是建立在知識最初是無序的假設(shè)之上，而這個假設(shè)正確與否，尚值得商榷。

　　何謂組織?作為動詞，組織是指工作或活動，是一種行動過程。何謂目標?目標即企業(yè)機構(gòu)活動產(chǎn)生或存在的最終目的。對企業(yè)而言，對知識進行統(tǒng)計與排列并不是目的，其真正目的是將知識應(yīng)用到控制與決策過程中和知識創(chuàng)新的過程中。同理，知識組織的價值，不僅在于能夠提供多少知識，更在于創(chuàng)新知識的多少；其目的是知識共享，最終目的是知識創(chuàng)新；即知識組織必須以知識共享為目的，以知識創(chuàng)新為目標，預(yù)測與決策知識，實現(xiàn)企業(yè)高效率的運轉(zhuǎn)與持續(xù)的競爭力。

知識管理包括知識組織與知識創(chuàng)新兩個過程。知識組織是知識管理的開始，知識創(chuàng)新是知識管理的目的；因此，知識創(chuàng)新是知識組織的目標。 

2．3　　知識創(chuàng)新的前提

　　新知識并不是憑空而來，而是在一定的知識準備基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。文獻[10]指出，知識的增長是堆積的；同時，虛假知識、外圍知識與核心知識之別使知識存貯無序，給用戶利用知識帶來困難，這個過程呈現(xiàn)惡性循環(huán)。知識組織正是抑制這種惡性循環(huán)的措施。

　　企業(yè)的知識組織包含兩個內(nèi)容，一是社會知識(又稱公共知識)的組織，一是機構(gòu)內(nèi)知識(含隱性知識與顯性知識)的組織。與圖書館和科研情報機構(gòu)的知識組織相比，企業(yè)知識的收集、加工、存貯與提供涉及的范圍更加廣泛，也融入了更多的技術(shù)成分。企業(yè)持續(xù)競爭力的獲得主要依賴知識創(chuàng)新；將知識的發(fā)現(xiàn)挖掘與溝通、對經(jīng)濟數(shù)據(jù)及時正確的分析與預(yù)測、信息數(shù)據(jù)的檢索與查詢集成到知識組織過程中是企業(yè)知識創(chuàng)新的重要一環(huán)。因此，知識組織是知識創(chuàng)新的前提，它為知識創(chuàng)新準備原料。

另外，需要說明的是知識組織與知識創(chuàng)新的交替循環(huán)。知識組織是源泉，知識創(chuàng)新產(chǎn)生的新知識進入后來的知識組織，再一次地促進知識創(chuàng)新，構(gòu)成知識演化與發(fā)展生生不息的連續(xù)性。 

3　　知識組織的應(yīng)用

余和生撰文指出，在圖書館學(xué)界，一些研究者熱衷于在書齋里找課題，潛心研究那些“稀薄抽象”的命題，難以解決實際問題。理論研究只有面向?qū)嶋H，以效益為核心，才有生命力。下面我們思考知識組織的應(yīng)用問題。 

3．1　　知識組織的人員層次

　　知識與信息不同，在知識組織實現(xiàn)的過程中，人的作用是舉足輕重的。必須明確這樣一種觀念：知識可以轉(zhuǎn)化為有意義的變化了的信息而被記錄和傳播，計算機過去不是、現(xiàn)在不是、將來也不可能是此種傳播的理想媒體。信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)、軟件等，雖然功能強大，仍然作為知識組織的工具，企業(yè)信息系統(tǒng)也只是構(gòu)成知識組織的平臺。

企業(yè)中與知識工作有關(guān)的人員可分為幾個層次：第一個層次是知識工人，為負責(zé)本職工作的一線人員，盡管他們主要從事本職工作，但在其過程中會產(chǎn)生新知識；第二個層次為“企業(yè)圖書館員”，他們對知識進行收集、加工處理并隨時間的推移加以保存或提煉，他們在某一領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗、可以確定哪些知識是有價值的并加以合成，他們建立起企業(yè)的知識導(dǎo)航圖等；第三個層次為項目經(jīng)理，大部分的知識組織活動都是對具體的知識形式進行組織或?qū)εc知識相關(guān)的特定活動予以改進，因而需要項目經(jīng)理；第四個層次是企業(yè)的知識總監(jiān)(Chief Knowledge Officer，簡寫為CKO，下同)，由其來統(tǒng)領(lǐng)知識管理的各個方面。CKO最重要的3條職責(zé)是：建立企業(yè)文化，創(chuàng)建知識組織的技術(shù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)出更多的知識(創(chuàng)新知識)。在此，我們僅討論兩種角色：“企業(yè)圖書館員”與CKO。 

3．1．1　　企業(yè)圖書館員　　企業(yè)知識管理的一個內(nèi)容是建立企業(yè)知識庫。建立企業(yè)的知識庫是把企業(yè)現(xiàn)有的知識分門別類，進行加工和提煉，形成企業(yè)有系統(tǒng)的、不斷發(fā)展的知識資產(chǎn)，它涉及社會知識與企業(yè)內(nèi)部的外在知識(如研究報告、技術(shù)報告等)。企業(yè)對這部分知識的收集與整理，并不比圖書館中復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程也存在相當程度的相似性。知識管理時代的現(xiàn)代企業(yè)同樣需要對此始終保持關(guān)注，一個措施是設(shè)立“企業(yè)圖書館員”職位。這個職位的人員從浩瀚的知識海洋中敏感而及時地發(fā)現(xiàn)有用的知識，并將與企業(yè)有關(guān)的零散的印本資料、多媒體等系統(tǒng)歸類。因為與傳統(tǒng)圖書館員的工作實質(zhì)是一樣的，故將其暫稱為企業(yè)圖書館員。

　　文獻[13]指出，企業(yè)圖書館員將起到咨詢家、信息分析家、信息教育家、網(wǎng)絡(luò)信息管理者、商品開發(fā)及市場開發(fā)者以及知識管理者的作用，同時這種作用并不是拋棄傳統(tǒng)圖書館員的作用，而是在原有的基礎(chǔ)上予以拓展。筆者理解，企業(yè)圖書館員開展的活動應(yīng)該包括知識組織、知識存貯、知識共享與知識公開4個方面；知識公開指使企業(yè)員工都能利用到企業(yè)的知識以及保證知識的隨時可得，確保知識在企業(yè)內(nèi)部的快速擴散。

從另一個角度看，信息技術(shù)發(fā)展極其迅速，預(yù)測 2030年的圖書館是掌上型的，并不是危言聳聽；那么，現(xiàn)有LIS教育與實際業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，就是需要思考的問題。我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，而LIS專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢并沒有多少好轉(zhuǎn)；解決好LIS專業(yè)的保持、淡化與拓寬問題，對學(xué)生而言，未嘗不是一件有益的事。 

3．1.2　　CKO　　企業(yè)知識的核心部分要靠企業(yè)本身在生產(chǎn)實踐中積累歸納形成，這方面的總負責(zé)者即 CKO。CKO的主要職責(zé)是積累、歸納、提升經(jīng)營過程中的隱性知識和顯性知識，創(chuàng)建企業(yè)知識共享的氛圍，促進隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。CKO不是知識工人，他們是管理者又是知識組織專家。作為管理者，CKO要建立獎勵雇員積極貢獻知識的激勵機制，以鼓勵員工把信息和認知能力結(jié)合起來創(chuàng)造新的知識，因此，CKO需要具備諸如人力資源管理的“軟”能力；作為知識組織專家，又需要熟練地運用種種方法濃縮、組織、共享知識，并且把它變成行動、獲得知識產(chǎn)出。

　　企業(yè)中很多知識只存在于員工的大腦中，對其無法如顯性知識般地編碼化加工處理。CKO就此可以創(chuàng)造有利于知識傳播和應(yīng)用的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，建立尊重知識、共享知識的企業(yè)文化。

　　CKO不僅僅是一個職位，還應(yīng)該指一個完整的職能部門、一個工作團體。CKO為企業(yè)實施知識管理發(fā)揮著重要作用，它的出現(xiàn)解決了從知識組織到知識創(chuàng)新的問題，并且使知識管理成為現(xiàn)代企業(yè)整個經(jīng)營過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。

就LIS與CKO的關(guān)系而言，現(xiàn)有LIS專業(yè)的課程體系雖然不足以完成CKO的教育，即還需要其它學(xué)科領(lǐng)域的知識，但在整個科學(xué)體系中，LIS是最接近CKO目標的專業(yè)，這也正是LIS可以變化的取向之一。 

4　　結(jié)束語

　　知識創(chuàng)新以知識組織為基礎(chǔ)，知識組織以知識創(chuàng)新為目標。故此，LIS理論界對知識組織的論述有許多方面可以進一步展開，甚至可以構(gòu)建以知識組織為核心的LIS課程體系。我們認為，知識組織的研討不僅必須與社會需要以及時代特征結(jié)合起來，還必須從內(nèi)容上、應(yīng)用上進行充實；否則，知識組織將成為LIS中又一個空泛時髦的術(shù)語，僅此而已。

責(zé)任編輯 walker_z  QQ:3984512  E-mail to:walker_z@vip.163.com